服務條款

本條款旨在就 Testbank Inc.(以下簡稱「本公司」)所提供之學習筆記應用程式「SOLVE」及網頁版電子書服務「SOLVEBOOKS(https://books.solve.im)」(以下合稱「本服務」)之使用,規範本公司與使用者間之權利、義務及責任事項。

1. 「本服務」指透過本公司提供之 SOLVE 應用程式(行動應用程式)、SOLVEBOOKS(網站 https://books.solve.im)及與其連動之線上平台所提供之電子書閱覽、學習筆記、內容管理及其他相關之一切服務。
2. 「商品」指本公司或合作夥伴提供予使用者之電子書、使用權、優惠券、序號及其他數位內容等有形、無形之財貨。
3. 「第三方銷售通路(3P 通路)」指 Coupang、Naver 等本公司以外之線上銷售平台;使用者透過該通路購買本公司之電子書優惠券或使用權後,於 SOLVE 服務中辦理使用登錄(Activation)以使用之形態。
4. 「合作夥伴(Partner)」指與本公司簽訂內容連動契約之外部業者(如 Hackers 語言學院、YBM NET 等),於其自有平台銷售內容,並透過 SOLVE 服務之閱覽器(Viewer)提供該內容。
5. 「數位特別版(線上線下結合套組商品)」指紙本題庫與電子書(E-book)之內容及新增功能(批改、解析、錯題筆記、平板手寫、語言學習書聽力播放等)相結合之新型態套組企劃書籍。使用者可透過 Coupang 等第三方銷售通路購買該商品,並將隨實體書提供之電子書使用權(優惠券、序號等)於 SOLVE 服務中登錄使用。
6. 「使用登錄(Activation)」指使用者將透過外部通路或合作夥伴購買之電子書優惠券、使用權等,登錄至其於 SOLVE 服務內之帳號,以取得閱覽、使用權限之程序。
7. 「以手機號碼為基礎之帳號識別碼」指本公司為識別本服務之使用者,以使用者手機號碼為基準所賦予之內部 Key 值。

② 前項未定義之用語,依相關法令及一般商業慣例解釋。

1. 本公司將本條款內容公告於 SOLVE 應用程式及 SOLVEBOOKS 網站(https://books.solve.im),供使用者隨時閱覽。
2. 本公司得於不違反相關法令之範圍內變更本條款;變更時,將載明適用日期及修訂事由,自施行日 7 日前公告。
3. 如變更對會員之權利或義務有重大影響,本公司將以電子郵件、簡訊等方式個別通知。
4. 不同意變更後條款之會員,得停止使用本服務並退出會員。

1. 本公司誠實遵守法令及本條款所定之義務。
2. 本公司盡最大努力提供穩定之服務;發生障礙時,將立即進行修復。
3. 本公司為保護使用者之個人資料,建置相關法令所定之安全系統。
4. 未經使用者事前同意,本公司不發送以營利為目的之廣告性資訊。
5. 惟以使用者另行同意接收行銷資訊為限,本公司得發送 SOLVEBOOKS 活動、功能更新、新服務上線等資訊性訊息。

1. 使用者應遵守法令、本條款及本服務內之公告事項。
2. 使用者不得為下列各款之行為:
   • 登錄虛偽資訊,或未經授權使用他人資訊
   • 不當使用服務功能,或引發服務障礙之行為
   • 侵害本公司或第三人之著作權等智慧財產權之行為
   • 進行還原工程(逆向工程)、反編譯等規避技術保護措施之行為
   • 為營利、廣告、政治活動等原本用途以外之使用
   • 其他違法或不當之行為

1. 本公司透過 SOLVE 應用程式及 SOLVEBOOKS 儲存、管理會員上傳之檔案,並提供電子書閱覽及學習筆記功能。
2. 本公司以下列各款之形態提供服務:
   • 提供本公司直接銷售之電子書及數位內容
   • 提供使用者上傳其合法持有之 PDF 檔案,以供個人學習之閱覽、筆記、管理功能
   • 對透過第三方銷售通路(Coupang、Naver 等)購買之電子書優惠券、使用權辦理使用登錄並授予閱覽權限
   • 提供合作夥伴(Hackers 語言學院、YBM NET 等)所售內容之閱覽器(Viewer)功能及帳號連動支援
   • 提供數位特別版(線上線下結合套組商品)之使用登錄及閱覽功能
   • 其他本公司所定之附加服務
3. 使用者為對其於第三方銷售通路購買之商品辦理使用登錄,須加入會員;登錄時,其帳號將被授予閱覽權限。
4. 合作夥伴內容之使用者,得基於合作夥伴提供之資訊加入 SOLVE 服務,或由系統自動配對帳號。所提供之資訊,以姓名、手機號碼、訂單編號等最低限度之資訊為限。
5. 數位特別版(線上線下結合套組商品)之實體書購買及付款,依外部通路(例如 Coupang)之條款辦理;SOLVE 服務僅提供電子書使用權之登錄及閱覽功能。

1. 本服務原則上全年無休、每日 24 小時提供。惟因系統檢修等不可避免之事由,得暫時中斷。
2. 使用者應僅以正常方式使用本服務之功能。
3. 使用者應保證其上傳之一切資料(含 PDF 等)均為合法取得之檔案,並不得侵害他人之著作權等第三人權利。
4. 如有違反或侵害之虞,本公司得不經事前通知,採取限制閱覽、刪除、停用帳號等措施。
5. 本公司於合理範圍內營運資料備份系統;因裝置錯誤等不可歸責於本公司之事由所生之損害,本公司不負責任。

1. 使用者依本公司所定程序輸入必要資訊並同意本條款,以申請加入會員。
2. 本公司得因技術上、業務上之事由暫緩承諾;會員資格自承諾時發生。
3. 使用合作夥伴內容之使用者,其帳號得以合作夥伴提供之最低限度資訊(姓名、手機號碼、訂單編號等)自動建立或配對。
4. 使用者透過 Coupang 等外部銷售通路購買數位特別版(線上線下結合套組商品)時,實體書之付款及配送依該通路之條款辦理;SOLVE 服務僅提供電子書使用權之登錄及閱覽功能。
5. 本公司於加入會員過程中不蒐集使用者之年齡或出生年月日資訊,本服務以一般使用者為對象提供。如經確認未滿 14 歲之兒童未經法定代理人同意使用本服務,本公司得限制或刪除該帳號。

會員有責任妥善保管自己之帳號資訊,並不得使第三人使用之。

會員得隨時請求退出會員,本公司將立即辦理。使用者違反本條款時,本公司得限制、停止或取消其會員資格。

本公司得向會員所登錄之電子郵件或手機號碼進行個別通知;對不特定多數會員之公告,得以公告於 SOLVEBOOKS 網站代之。

使用者得透過 SOLVEBOOKS 或第三方銷售通路選擇商品,經同意條款及完成付款程序後申請購買。

使用者得以信用卡、電子貨幣、本公司認可之商品券等電子支付方式,支付商品價金。

實體書等需要配送之商品,其配送程序及時程依該銷售通路(例如 Coupang)之條款辦理。

商品售罄或無法提供時,本公司將立即通知使用者並辦理退款。

使用者透過外部銷售通路購買之商品,其契約解除(取消訂購)及退款,依該銷售通路之條款及政策辦理。

SOLVE 服務不直接處理電子書使用權完成使用登錄後所生之退款程序。

本公司為提供本服務,僅蒐集最低限度之個人資料,並明確告知蒐集目的及利用範圍。

本公司得自合作夥伴取得使用者之最低限度資訊(姓名、手機號碼、訂單編號等);該資訊不用於帳號配對及服務提供以外之目的。

1. 本公司製作、提供之內容、服務畫面構成要素、軟體、資料庫、演算法等一切著作權及智慧財產權,均歸屬於本公司。
2. 使用者自行上傳之資料(PDF、圖片、手寫筆記資料等)之著作權,歸屬於該使用者。
3. 使用者上傳之資料侵害他人著作權等第三人權利時,其一切法律責任由該使用者承擔。
4. 經確認有違反情事時,本公司得不經事前通知刪除該資料或限制其閱覽。
5. 使用者刪除其上傳之資料或退出會員時,該資料將立即或於一定期間後刪除。
6. 本公司得為改善服務品質、分析錯誤,運用經匿名化處理之資料。
7. 透過合作夥伴或第三方銷售通路提供之內容,其著作權歸屬於各內容提供者。
8. 本條於本服務終止後仍繼續有效。

因天災、通訊障礙、外部服務中斷等不可抗力所生之損害,本公司不負責任。

對於免費提供之服務,本公司亦不負損害賠償責任。

本公司將迅速處理使用者之申訴事項;難以協調時,得依大韓民國公平交易委員會等紛爭調解機構之調解辦理。

本條款依大韓民國法律解釋及適用;發生紛爭時,以大韓民國首爾中央地方法院為管轄法院。

1. SOLVE 應用程式與 SOLVEBOOKS 以同一服務體系營運;使用者得以單一帳號(以手機號碼為基礎)整合使用兩項服務。
2. 本條款對 SOLVE 應用程式、SOLVEBOOKS 及合作夥伴連動型內容之使用者一體適用。
3. 整合帳號體系之重要變更事項,本公司將事前公告。